보드게임 게임파운드 펀딩 취소 & 환불하기 - Massive Darkness: Dungeons of Shadowreach

2판은 한글화되서 보드엠으로 발매됬고 평이 나쁘지 않은것 같아서 눈여겨 보고 있었는데,

 

마침 게임파운드에서 매시브 다크니스 3판(신판)을 펀딩하길래 재밌어 보여서 들어갔었습니다.

 

https://gamefound.com/en/projects/cmon/massivedarkness-shadowreach

 

 

 

플렛지 옵션을 보면 크게 코어 / 코어 + 확장 / 코어 + 전체 확장 옵션이 있습니다.

 

 

$300 주고 전체 확장을 들어가기엔 너무 투 머치인 것 같아서, 기본 확장 + 킥익 확장 + 2판 캐릭터만 들어갔습니다.

 

물건값 $250에 배송료 $95.44해서 총 $345.44 가 들었습니다.

 

배송료가 후덜덜 하네요 ㄷㄷㄷ

 

 

 

 

친절하게 Stretch Pay라는 할부 제도가 있어서 4번에 걸쳐서 다달이 $62.5씩 2번 결제후에 내년에 받을 행복한 생각을 하면서 기다리고 있었는데

 

 

도람뿌 형님께서 중국과 관세전쟁을 선포하시더니 중국 공장에서 생산되는 보드게임들이 관세 때문에 난리가 나게 됩니다 ㅎㅎㅎㅎㅎㅎ

 

 

그런데 CMON이 24년 영업이익이 210만 달러 손실로 박살이 났다는 소식에 더불어....

https://boardgamewire.com/index.php/2025/03/13/board-game-crowdfunding-major-cmon-issues-profit-warning-says-losses-could-exceed-2m-for-2024/

 

 

Final Frontier Games가 펀딩했던 Merchants Cove 게임의 대금 지급을 CMON이 안해서 해당 회사가 멈췄다는 소식이 들려옵니다 ㅎ

 

https://boardgamewire.com/index.php/2025/04/15/final-frontier-games-shuts-down-with-three-unfulfilled-crowdfunding-projects-worth-almost-1-4m-says-cmon-failing-to-pay-for-localisation-was-final-nail/

 

 

느낌이 싸해서 게임파운드 펀딩 페이지 들어가보니 귀신같이 4월 초중순 이후로 업뎃은 없고

 

배커들이 comment에 다들 망하는 거냐 환불해달라고 아우성이네요 ㅋㅋㅋㅋ

 

생산이 들어간 펀딩이면 그나마 희망이라도 가지고 기다려 볼텐데 아직 생산도 안했고

 

높은 확률로 뒤에 펀딩한 금액으로 앞에 펀딩한 게임 자금 돌려막기 하다가 폭탄이 터질것 같아서 호다닥 펀딩 취소를 하기로 합니다.

 

그런데 comment를 보다보니, stretch pay는 환불 불가 약관이 생겼다고 하는 말이 있어서 FAQ에 들어가보니 진짜 해당 내용이 있네요?!?!?!?!?

 

원래는 없었다고 하는데,,,, 펀딩할때 약관을 읽어본적이 없어서 ㅜㅜ 앞으로는 한번쯤은 읽어봐야 겠네요

 

 

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환불 신청 절차

 

 

서론이 길었네요. 뭐 여하튼 되든 안되든 문의는 보내봐야 하기에 CMON 고객서비스 쪽으로 환불요청을 해봅니다.

 

링크를 타고 들어가서, submit a request 선택 후 refund 항목을 선택합니다.

 

https://support.cmon.com/hc/en-us/articles/213484943-Can-I-get-a-refund

 

 

 

 

이후 표시되는 항목들을 본인의 정보에 맞게 채워주시면 됩니다.

 

프로젝트 이름 항목을 눌러보면 현재 CMON에서 진행하고 있는 펀딩 목록들이 쭉 나타납니다. (진짜 엄청 많습니다 ㄷㄷ)

 

 

정보를 다 입력하고 요청을 완료하면 적었던 이메일로 요청이 완료됬다는 메일을 받습니다.

 

그리고 1주일정도 기다리면 진짜 너 환불할꺼니?라고 문의하는 확인 메일이 추가로 옵니다.

 

10%는 수수료로 제하고 환불해 준다고 하네요. 전 한 20% 떼일줄 알았는데 그나마 다행인거 같습니다 ㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋ

 

대신 처리되는데 3~6주 정도 걸린다고 합니다. 여튼 환불 해달라고 다시 회신을 해주면 끝!

 

이제 실제 환불이 되는지까지만 기다려보면 될 것 같습니다.

 

CMON이라는 회사가 그렇게 작은 회사도 아니고 이렇게 될줄 누가알겠습니까 ㅜㅜ 이제는 기다림의 영역이 되겠네요.

 

 

PS.

해외 결제시에는 가능하다면 페이팔을 통해서 결제하는것이 여러모로 좋습니다.

 

판매자가 물건을 제때 주지 않거나 문제가 생겼을때 카드사 보다는 페이팔을 통해서 환불 진행하는게 더 편할때도 있구요.

 

지금 같은 경우도 페이팔에 등록된 카드를 일단 빼버려서 3회차 할부 결제를 막아놓은 상태이긴 한데.....

 

이후 처리는 어떻게 될지 좀 봐야겠네요.

 

 

 

PS2.

최종 환불까지 정상적으로 완료되었습니다!

보드게임 게임파운드 펀딩 취소 & 환불하기 2탄- Massive Darkness: Dungeons of Shadowreach